Okay, đây là quy trình thực hiện dịch vụ Filler và Botox tại Clinic, nhấn mạnh vai trò của ThS BS Lê Văn Quang và việc sử dụng sản phẩm đạt chuẩn:
**QUY TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ FILLER VÀ BOTOX CHUYÊN NGHIỆP TẠI CLINIC**
**Thực hiện bởi:** Thạc sĩ Bác sĩ (ThS BS) Lê Văn Quang
**Cam kết:**
* Tất cả các sản phẩm Filler và Botox sử dụng đều có giấy phép lưu hành trang thiết bị y tế (TTTB Y Tế) tại Việt Nam, nguồn gốc rõ ràng.
* Chất lượng sản phẩm được kiểm định nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn và hiệu quả tối ưu.
* Quy trình được thực hiện trực tiếp bởi ThS BS Lê Văn Quang, đảm bảo chuyên môn và kỹ thuật cao nhất.
—
**CÁC BƯỚC THỰC HIỆN CHI TIẾT:**
**GIAI ĐOẠN 1: TIẾP NHẬN VÀ TƯ VẤN (Thực hiện bởi ThS BS Lê Văn Quang)**
1. **Đặt Lịch Hẹn & Tiếp Đón:**
* Khách hàng đặt lịch hẹn qua điện thoại, website hoặc trực tiếp.
* Lễ tân tiếp đón, xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng vào phòng tư vấn.
2. **Thăm Khám & Tư Vấn Chuyên Sâu (ThS BS Lê Văn Quang):**
* **Khai thác thông tin:**
* Lắng nghe mong muốn, nhu cầu thẩm mỹ của khách hàng.
* Khai thác tiền sử bệnh lý (dị ứng, bệnh mãn tính, rối loạn đông máu, bệnh thần kinh cơ…), tiền sử thẩm mỹ (đã từng tiêm Filler/Botox hay can thiệp khác chưa?), các loại thuốc đang sử dụng.
* Hỏi về tình trạng sức khỏe hiện tại (có đang mang thai, cho con bú không?).
* **Thăm khám lâm sàng:**
* Đánh giá tổng thể cấu trúc gương mặt, tình trạng da, mức độ lão hóa, nếp nhăn tĩnh và động.
* Xác định các vùng cần điều trị (rãnh cười, má hóp, cằm lẹm, nếp nhăn trán, cau mày, đuôi mắt…).
* Đánh giá sự co cơ (đối với Botox) để xác định liều lượng phù hợp.
* **Tư vấn phương pháp:**
* Giải thích rõ cơ chế tác động, ưu điểm, nhược điểm của Filler và Botox.
* Chỉ định rõ loại sản phẩm (Filler/Botox), tên sản phẩm cụ thể sẽ sử dụng, giải thích lý do lựa chọn sản phẩm đó dựa trên tình trạng và mong muốn của khách hàng.
* **Nhấn mạnh:** Chỉ sử dụng các sản phẩm đã được Bộ Y Tế cấp phép lưu hành TTTB Y Tế tại Việt Nam, có tem kiểm định, nguồn gốc rõ ràng. Có thể cho khách hàng xem vỏ hộp, thông tin sản phẩm nếu khách yêu cầu.
* Tư vấn về liều lượng/thể tích dự kiến sử dụng.
* Mô tả kết quả dự kiến có thể đạt được và thời gian duy trì hiệu quả.
* Giải thích các tác dụng phụ có thể gặp (sưng, bầm tím, đỏ nhẹ…) và cách xử lý. Thông báo về các biến chứng hiếm gặp và dấu hiệu nhận biết.
* Trả lời mọi thắc mắc của khách hàng một cách chi tiết, rõ ràng.
3. **Lập Kế Hoạch Điều Trị & Đồng Ý Thực Hiện:**
* ThS BS Lê Văn Quang thống nhất kế hoạch điều trị chi tiết với khách hàng (vùng tiêm, loại sản phẩm, liều lượng).
* Khách hàng ký giấy cam kết đồng ý thực hiện thủ thuật sau khi đã hiểu rõ mọi thông tin.
**GIAI ĐOẠN 2: CHUẨN BỊ TRƯỚC THỦ THUẬT**
1. **Chuẩn bị khách hàng:**
* Tẩy trang và làm sạch kỹ lưỡng vùng da cần điều trị.
* Chụp ảnh trước thủ thuật để lưu hồ sơ và so sánh kết quả.
2. **Ủ Tê:**
* Thoa kem tê lên vùng điều trị và để trong thời gian quy định (thường 20-30 phút) để giảm thiểu cảm giác khó chịu.
3. **Chuẩn bị dụng cụ và sản phẩm:**
* Trợ lý (điều dưỡng) chuẩn bị các dụng cụ vô khuẩn (găng tay, gạc, kim tiêm/cannula, dung dịch sát khuẩn…).
* ThS BS Lê Văn Quang kiểm tra lại sản phẩm Filler/Botox: Đúng loại, còn nguyên tem niêm phong, hạn sử dụng, số lô.
* Pha Botox (nếu cần) theo đúng tỷ lệ chuẩn.
* **Kiểm tra sản phẩm cùng khách hàng:** Mở hộp sản phẩm trước mặt khách hàng, đối chiếu thông tin, đảm bảo tính minh bạch.
**GIAI ĐOẠN 3: THỰC HIỆN THỦ THUẬT (Thực hiện bởi ThS BS Lê Văn Quang)**
1. **Sát Khuẩn:**
* Lau sạch kem tê.
* Sát khuẩn kỹ lưỡng vùng da điều trị bằng dung dịch sát khuẩn y tế.
2. **Đánh Dấu Điểm Tiêm (nếu cần):**
* ThS BS Lê Văn Quang có thể đánh dấu các điểm tiêm chiến lược trên da để đảm bảo độ chính xác.
3. **Tiến Hành Tiêm:**
* **Thực hiện bởi ThS BS Lê Văn Quang:** Sử dụng kỹ thuật tiêm phù hợp với từng vùng, từng loại sản phẩm (tiêm điểm, rải sợi, dùng cannula…).
* Thao tác nhẹ nhàng, chính xác, đúng lớp giải phẫu để tối ưu hiệu quả và hạn chế tối đa tổn thương, biến chứng.
* Kiểm soát liều lượng/thể tích chính xác theo kế hoạch đã định.
* Liên tục quan sát phản ứng của khách hàng và vùng da tiêm.
* Nắn chỉnh nhẹ nhàng (đối với Filler) để tạo hình dáng mong muốn và đảm bảo sản phẩm phân bố đều.
4. **Kết Thúc Thủ Thuật:**
* Sát khuẩn lại nhẹ nhàng vùng tiêm.
* Có thể chườm lạnh nhẹ để giảm sưng và bầm tím tức thì.
**GIAI ĐOẠN 4: CHĂM SÓC SAU THỦ THUẬT VÀ THEO DÕI**
1. **Hướng Dẫn Chăm Sóc Tại Chỗ:**
* ThS BS Lê Văn Quang và/hoặc điều dưỡng hướng dẫn chi tiết cách chăm sóc sau tiêm:
* Không sờ nắn, massage mạnh vào vùng tiêm trong vài ngày đầu (trừ khi có chỉ định đặc biệt từ bác sĩ).
* Tránh trang điểm trong ít nhất 12-24 giờ đầu.
* Tránh tiếp xúc nhiệt độ cao (xông hơi, tắm nước nóng, phơi nắng gắt), hoạt động thể thao cường độ cao, uống rượu bia trong vài ngày đầu.
* Đối với Botox: Tránh cúi đầu thấp hoặc nằm ngay sau tiêm trong khoảng 4 giờ.
* Cách chườm lạnh đúng cách tại nhà nếu có sưng, bầm.
* Uống đủ nước và sinh hoạt điều độ.
* Cung cấp tờ hướng dẫn chăm sóc chi tiết cho khách hàng mang về.
2. **Hẹn Lịch Tái Khám:**
* Hẹn lịch tái khám sau khoảng 2 tuần để ThS BS Lê Văn Quang đánh giá kết quả, xem xét mức độ hài lòng và xử lý nếu có vấn đề phát sinh (có thể tiêm dặm nếu cần).
3. **Lưu Hồ Sơ:**
* Ghi chép đầy đủ thông tin vào hồ sơ bệnh án: thông tin khách hàng, ngày thực hiện, vùng điều trị, loại sản phẩm (tên, lô, HSD), liều lượng/thể tích, kỹ thuật tiêm, hình ảnh trước và sau, dặn dò, lịch tái khám.
4. **Theo Dõi & Hỗ Trợ:**
* Cung cấp thông tin liên lạc (hotline) để khách hàng có thể liên hệ ngay nếu có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào (đau nhức dữ dội, thay đổi màu sắc da, sưng nề quá mức, dấu hiệu nhiễm trùng…).
—
**Lưu ý quan trọng:** An toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Việc tuân thủ nghiêm ngặt quy trình, sử dụng sản phẩm đạt chuẩn và thực hiện bởi bác sĩ có chuyên môn cao như ThS BS Lê Văn Quang là yếu tố then chốt đảm bảo kết quả thẩm mỹ tối ưu và an toàn.
